Privacybeleid
Privacybeleid – Aroma Palace
Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2025
1. Inleiding
Welkom bij Aroma Palace.
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten jij hebt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Verwerkingsverantwoordelijke:
Aroma Palace
Gedempte Poortezijlen 9
8601 BW Sneek
Nederland
www.aromapalace.nl
aroma.palace@hotmail.com
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende soorten gegevens wanneer je onze webshop bezoekt of iets bestelt:
a. Gegevens die je zelf verstrekt:
• Naam en achternaam
• Adres (factuur- en verzendadres)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalinformatie (zoals via iDEAL, PayPal, etc.)
• Eventuele berichten of opmerkingen die je bij een bestelling achterlaat
b. Automatisch verzamelde gegevens:
• IP-adres
• Browser- en apparaatinformatie
• Bezochte pagina’s en klikgedrag
• Datum en tijd van je bezoek
Deze informatie helpt ons om de website goed te laten functioneren, prestaties te verbeteren en misbruik te voorkomen.
4. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Om jouw bestelling te verwerken en te bezorgen
• Om betalingen te accepteren en retouren te beheren
• Om contact met je op te nemen over je bestelling
• Om onze website te verbeteren en te personaliseren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)
Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens omdat dit nodig is om een overeenkomst met jou uit te voeren (zoals het verwerken van een bestelling), om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingregels), en omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben om onze dienstverlening te verbeteren.
5. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:
• Betaaldienstverleners – om betalingen te verwerken (zoals iDEAL of PayPal)
• Bezorgdiensten – om je bestelling te bezorgen (zoals PostNL, DHL of andere vervoerders)
Wanneer derden jouw gegevens namens ons verwerken, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt volgens de eisen van de AVG.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (verplicht volgens belastingwetgeving)
• Contactberichten: maximaal 1 jaar na afhandeling
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
• Inzage te vragen in je persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• De verwerking van je gegevens te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je toestemming in te trekken (indien van toepassing)
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Voor al deze verzoeken kun je contact opnemen via aroma.palace@hotmail.com
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Alle gegevens worden via beveiligde verbindingen (SSL) verzonden en zorgvuldig opgeslagen.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website, met de datum van laatste wijziging bovenaan vermeld.
10. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan?
Neem gerust contact met ons op via:
Gedempte Poortezijlen 9 8601BW Sneek
KvK: 96342846
E-mail: Aroma.Palace@hotmail.com
Telefoon: +31684755091