Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid
Bij Aroma Palace vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Is er toch iets niet naar wens? Dan kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden voor retourneren
- Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
- Het product moet ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
-
Geopende parfumflessen kunnen uit hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
Retourkosten
De retourkosten zijn voor de klant, tenzij de fout bij Aroma Palace ligt (bijvoorbeeld bij een verkeerd geleverd of beschadigd product).
Terugbetaling
Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.
Retourprocedure
Wil je een product retourneren? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we je kunnen helpen met de juiste retourinstructies.
Je kunt ons bereiken via:
📧 E-mail: aroma.palace@hotmail.com
📱 WhatsApp: +31 6 84755091