Verzendbeleid
Verzending – Aroma Palace
Bij Aroma Palace zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel, netjes en met zorg wordt verzonden. Op deze pagina lees je alles over onze verzendwijze, levertijden en verzendkosten.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die op werkdagen vóór 18:00 uur zijn geplaatst en betaald, worden dezelfde dag verzonden.
Bestel je na 18:00 uur of in het weekend? Dan versturen we jouw pakket de eerstvolgende werkdag.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code zodat je je pakket kunt volgen.
Levertijd
Nederland: Binnen 1-2 werkdagen
België: Binnen 2–4 werkdagen
Tijdens feestdagen of bij drukte bij de bezorgdiensten kan de levering iets langer duren, maar we doen ons best om alles zo snel mogelijk bij je te krijgen.
Verzendkosten
Nederland: Gratis verzending
België: €4,95
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Verzending & bezorging
Wij werken samen met betrouwbare bezorgpartners zoals PostNL, DHL en DPD. Zodra jouw bestelling ons magazijn heeft verlaten, ontvang je een bevestiging met jouw track & trace-link.
Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan laat de bezorger een bericht achter met instructies voor een tweede bezorgpoging of afhaalpunt.
Vertraagde of zoekgeraakte zending
Het komt zelden voor, maar soms kan een pakket vertraging oplopen.
Is jouw bestelling na 5 werkdagen (NL) of 10 werkdagen (BE) nog niet aangekomen? Neem dan contact met ons op via aroma.Palace@hotmail.com
Beschadigd pakket ontvangen?
Is je bestelling beschadigd aangekomen of mis je iets in je pakket?
Laat het ons binnen 48 uur na ontvangst weten via aroma.palace@hotmail.comVoeg indien mogelijk een foto toe, zodat we het snel kunnen oplossen.
Contact
Heb je vragen over je bestelling of de verzending?
Neem gerust contact met ons op:
📧 E-mail: Aroma.Palace@hotmail.com
📱 Telefoon: +31 6 84755091